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峨眉山市旅游行业迎旅博战前动员会暨服务礼仪培训在我校召开
来源:本站
2017/9/11 13:44:10
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9月11日上午9点 ,峨眉山市旅游行业迎旅博战前动员会暨服务礼仪培训在我校学术报告厅召开。峨眉山市旅游局局长刘健,峨眉山市总工会党组成员、纪检组长杨宇刚出席会议并讲话,我校副校长贾生满致欢迎辞;会议由峨眉山市旅游局副局长曾远聪主持。
峨眉山市旅游局局长刘健在会上介绍了四川省第四届国际旅游交易博览会(下面简称旅博会)的基本情况,并对做好本次旅博会服务保障工作提出几点要求:一是要求各涉旅企业共同努力做好氛围营造工作;二是各涉旅企业要努力提升旅游服务质量,通过礼仪培训提高服务水平,统一服务标准;三是各涉旅企业要及时全面的开展自查自纠,解决各个环节中的不足和漏洞,以最优质的服务态度和专业水平来迎接宾客;最后,要求学员同志们严格遵守培训纪律,确保学有所获。
贾生满代表学校对本次礼仪培训学员的到来表示热烈的欢迎,他简单介绍了学校的概况,并表示,学校将尽全力做好此次培训的服务保障工作,圆满完成本次培训任务。
会上,出席本次会议领导为乡村旅游特色乡镇、乡村旅游特色村寨、乡村旅游特色经营点、星级农家乐授牌。会后,开展了《旅博会服务英语》和《旅博会服务礼仪》专题培训。
来自峨眉山市各酒店、旅行社、星级农家乐共计150人参加本次会议。